La tarjeta STM es la tarjeta del Sistema de Transporte Metropolitano. Se usa para pagar los ómnibus de Montevideo y su área metropolitana con tarifa electrónica, y es obligatoria para los viajes de 1 hora y 2 horas.
Esta guía explica cómo hacer la consulta de saldo de la tarjeta STM, dónde sacarla (también en Abitab), cómo recargarla, qué hacer si la perdés y cómo funciona la tarjeta para estudiantes. Los datos fueron revisados en el sitio de la Intendencia de Montevideo en noviembre de 2026.
Tabla de contenidos
Hechos clave
- El saldo de la tarjeta STM aparece en el boleto cada vez que pagás un viaje.
- Si usás STM en línea, el saldo de esa cuenta se ve en la aplicación web y no en el boleto.
- La primera tarjeta STM común es gratuita. Se puede retirar en locales de Abitab y en los centros de atención integral del STM.
- La recarga de la tarjeta común va de $100 a $8.000, según la Intendencia de Montevideo.
- La tarjeta de estudiante se tramita en un local de atención integral, con el centro de estudios habilitado.
Consulta de saldo de la tarjeta STM
Hay dos formas de saber cuánto saldo tenés: mirar el boleto que imprime la máquina del ómnibus o entrar a la aplicación web de la Intendencia. Cuál te sirve depende de cómo recargues la tarjeta.
Consulta online del saldo STM
Si recargás la tarjeta con STM en línea, el servicio de recarga web de la Intendencia, el saldo de esa cuenta se ve en la aplicación web:
- Entrá a la aplicación STM en línea con tu usuario de ID Uruguay.
- Ahí ves el saldo disponible de tu cuenta.
- Para ver los movimientos, presioná el botón "Movimientos". Esto requiere un usuario de ID Uruguay con nivel de seguridad intermedio o avanzado; con nivel básico solo ves el saldo.
🤚 Según la Intendencia, el saldo que muestra la aplicación no es en tiempo real y puede no incluir los últimos viajes. Cuando el saldo baja de dos viajes de 1 hora, la aplicación te avisa.
La Intendencia también tiene la consulta Saldos y beneficios, que en su sitio figura como consulta de devoluciones del programa de beneficios del STM. En ese formulario se ingresan el tipo, país y número de documento, y el código de la tarjeta STM.
Saldo en el boleto
Cada vez que pasás la tarjeta por la máquina del ómnibus, el boleto muestra el importe descontado y el saldo de la tarjeta.
Ese es el saldo físico de la tarjeta, el que se recarga en las redes de cobranza. Si usás STM en línea, el saldo de esa cuenta no aparece en el boleto: el boleto muestra la leyenda "Monedero virtual habilitado".
¿Dónde y cómo obtener la tarjeta STM?
Para sacar la tarjeta STM tenés que ir con tu documento de identidad a uno de los locales habilitados. Dónde ir depende del tipo de tarjeta.
Sacar la tarjeta STM en locales de atención al usuario
Todas las tarjetas (común, estudiante, jubilado y las que tienen nombre y foto) se tramitan en los locales de atención integral del STM, que están en terminales, shoppings y otros puntos de Montevideo y el área metropolitana.
Para hacer este trámite necesitás tu cédula de identidad vigente.
La lista de locales está en la página 👉 Locales de atención del STM. Ahí elegís qué necesitás hacer (recargar, retirar la tarjeta común, adherir una tarjeta de crédito o hacer cualquier trámite) y el mapa te muestra los locales que corresponden.
¿Se puede sacar la tarjeta STM en Abitab?
Sí, la tarjeta STM común se puede retirar en locales de Abitab. En el mapa oficial de locales "para retirar y denunciar tu STM común" figuran unos 360 locales de Abitab, que también recargan todas las tarjetas.
En Redpagos y en otras redes de cobranza podés recargar la tarjeta, pero en el mapa oficial no figuran como locales para retirarla.
Costo y recarga de la tarjeta STM
Según las tarifas de la Intendencia de Montevideo, la primera tarjeta STM común es gratuita. A partir de la segunda, cuesta lo mismo que dos viajes comunes.
Las tarjetas de estudiante, jubilado, gestión social, prepago nominado, organismo y transporte cuestan un viaje común la primera vez, dos viajes comunes la segunda y la tercera, cuatro la cuarta y la quinta, y seis de la sexta en adelante.
Recargas prepago STM
La tarjeta común se recarga en los locales habilitados con un mínimo de $100 y un máximo de $8.000, según la página de carga y recarga de dinero de la Intendencia.
Las tarjetas común y de jubilado también se pueden recargar desde el celular con STM en línea. Para usarlo necesitás un usuario de ID Uruguay y hacer una recarga inicial equivalente a cinco viajes de 1 hora. Después tenés que activar la tarjeta una sola vez: pasándola por un POS de un centro de atención integral o por la máquina del ómnibus, 48 horas después de la adhesión. Se puede pagar con BROU, HSBC, BBVA, Santander, Itaú, Heritage, Bandes y Scotiabank, o con Prex, Mastercard, Oca y Visa.
Recargas pospago STM
Con el pospago, las tarjetas STM común o de jubilado viajan sin saldo cargado y los viajes se cobran después, por débito.
Según la Intendencia, el pospago funciona con cuentas del Banco República (BROU) y con las tarjetas de crédito OCA Card, Creditel, Tarjeta D y Cabal. Con las tarjetas de crédito, la adhesión se hace en la empresa financiera; si no llevaste la tarjeta STM, la activás después en un centro de atención integral o al viajar en un ómnibus, pasadas 48 horas. Con el BROU, la pedís con tu usuario de ID Uruguay, el titular de la cuenta la confirma en e-BROU y, 48 horas después, activás la tarjeta en la máquina del ómnibus.
¿Cómo dar de baja la tarjeta STM?
Si te roban o perdés la tarjeta STM, estos son los pasos que indica la Intendencia:
- Hacé la denuncia como titular, con tu documento de identidad, en un local de atención al usuario del STM. Si la tarjeta tiene nombre y foto, la denuncia y el trámite de la nueva se hacen en un centro de atención integral.
- Si querés una tarjeta nueva, pagá el costo correspondiente. La tarjeta común nueva se puede tramitar en cualquiera de los locales.
- Si tenías saldo, lo recuperás en un local de atención al usuario del STM 72 horas después de la denuncia, y se acredita en la tarjeta nueva. Si la recarga era de STM en línea, el saldo se acredita solo después de las 72 horas.
Beneficios para estudiantes
Los estudiantes de centros de enseñanza registrados en el STM pueden tener la tarjeta STM Estudiante, con boletos gratuitos o bonificados según su categoría. Los escolares no necesitan tarjeta: viajan gratis de lunes a sábado, de 6:00 a 19:00, durante el ciclo lectivo, con túnica y moña o con el uniforme del colegio.
Las condiciones de cada categoría están en la página Escolares y estudiantes de la Intendencia.
Obtención de la tarjeta STM Estudiante
Antes de ir, conviene consultar si el estudiante está habilitado. Si no lo está, tiene que pedirle al centro de estudios (adscripción o bedelía) que envíe la información.
Si está habilitado, tiene que ir a un local de atención integral del STM con su cédula de identidad para retirar la tarjeta. La primera vez, la tarjeta de estudiante cuesta lo mismo que un viaje común.
Consulta de horarios STM
Los horarios de las líneas urbanas se consultan en la página Horarios de las líneas urbanas de la Intendencia. Podés ver más en el siguiente enlace 👉 Cómo consultar horarios de ómnibus.
