Cómo denunciar delitos informáticos en Uruguay

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Nuestro país no parece ser ajeno a las estafas realizadas a través de medios digitales, como lo es Internet o los, casi olvidados, mensajes de texto (SMS).

Estafas en donde la adjudicación de un supuesto premio es utilizado como carnada para diferentes propósitos: desde robo de la identidad hasta de números de tarjetas de crédito, se hacen cada vez más frecuentes en Uruguay.

En este artículo procuramos reunir, en un único lugar, todos los medios existentes para denunciar delitos informáticos; porque el desconocimiento de donde, cómo y cuando denunciar también es una de las causas que contribuyen a que los ciberdelincuentes tengan como objetivo los grupos más vulnerables para sus ataques. "Información es poder" ¿te suena la frase?

Tabla de contenidos

¿Dónde denunciar delitos informáticos en Uruguay?

Antes de mencionar los canales que se encuentran habilitados en nuestro país para hacer denuncias que están relacionadas con delitos informáticos, es importante conocer cual es la naturaleza del delito. Esto nos va a permitir radicar la denuncia a través del medio más adecuado.

Departamento de Delitos Tecnológicos

El Departamento de Delitos Tecnológicos de la Dirección General de Lucha Contra el Crimen Organizada e INTERPOL, se dedica a combatir la ciberdelincuencia, estudiando las diversas formas de actividad ilícita que se producen en la web y en otras plataformas digitales.

Las denuncias se pueden realizar a través de los siguientes canales:

  1. Por correo electrónico a la dirección: [email protected]

  2. Telefónicamente al 152 2296 o al Sistema de Gestión de Calidad 0800 5000

  3. De forma presencial en la calle Maldonado 1109, 1er. piso, esquina Paraguay (Ver en el mapa).

Una vez recibida la denuncia, el Departamento de Delitos Tecnológicos evaluará inicialmente su validez, para posteriormente investigar el perfil del presunto infractor para decidir el curso de acción apropiado e informar a la Justicia de dicha investigación.

"Los delitos informáticos son una acción ilícita que se da a través de las vías virtuales. En los casos más comunes se encuentran las publicaciones de fotografías en las redes sociales, principalmente Facebook. Allí se cometen delitos que van desde la difamación, acoso, injurias, hasta pornografía, soborno y otras." — Ministerio del Interior.

Los delitos que se pueden denunciar van desde la suplantación de identidad, como el caso del robo de cuentas de Netflix en Uruguay, hasta la instalación de virus, malware, o acceso remotos no autorizados a dispositivos informáticos.

Denunciar violación a los datos personales

Para evaluar si se ha producido o no una infracción a la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales y "Habeas Data", se debe seguir un procedimiento administrativo y tomar las medidas correctivas pertinentes de acuerdo a la legislación vigente.

En este caso, la denuncia se realiza en línea a través del portal gub.uy, por lo cual es necesario tener uno de los siguientes métodos de identificación:

  • Usuario Gub.uy.

  • Cédula de Identidad con Chip.

  • ID Digital de Abitab.

  • TUID de Antel.

El procedimiento para hacer la denuncia es el siguiente:

1) Ingresar a la siguiente dirección: https://urcdp.bpmgob.presidencia.gub.uy/tramites/disponibles

2) Seleccionar el método de autentificación:

Autentificación en el portal gub.uy
Autentificación en el portal gub.uy.

3) Buscar el trámite "Denuncias ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales" y presionar el botón "Iniciar", como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Denuncias ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.
Iniciar el trámite de denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.

El procedimiento consiste en ir completando los 5 pasos que tiene el formulario con los datos requeridos que permita al personal de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales procesar la denuncia.

Formulario para denunciar delitos informáticos sobre datos personales.
Formulario para denunciar delitos informáticos sobre datos personales.

La tipificación de los delitos informáticos en Uruguay

Según un informe presentando en el año 2020 por DATYSOC, el Laboratorio de Datos y Sociedad, la cantidad de denuncias de delitos informáticos ha aumentado en Uruguay en los últimos años, en parte debido a un mayor acceso a Internet y la digitalización de la sociedad.

Informe de DATYSOC sobre los delitos informáticos en Uruguay.
Informe de DATYSOC sobre los delitos informáticos en Uruguay.

El informe destaca la necesidad de mejorar la capacitación de las autoridades en la investigación y prevención de delitos informáticos, así como de concientizar a la sociedad sobre los riesgos y las precauciones necesarias para protegerse en línea.

A este respecto, el Profesor de Delitos Informáticos en la Universidad de Montevideo, Martín Pecoy Taque, menciona las características del proyecto de ley presentado en el Parlamento uruguayo en agosto del 2021, que tiene como objetivo la tipificación de los ciberdelitos en nuestro país.

En este artículo, Pecoy analiza los diferentes tipos de delitos que se considerarán ciberdelitos en virtud de esta ley, entre los cuales se encuentran los siguientes:

  • Delito de stalking, que abarca la divulgación de imágenes íntimas a través de redes sociales, correo electrónico u otros medios digitales de difusión.

  • Delito de grooming, delito éste que ya estaba tipificado en la Ley 19.580 pero se hace un agregado: el artículo 277-BIS.

  • Delito de estafa informática.

  • Delito de daños informáticos.

  • Delito de acceso ilícito a datos informáticos.

  • Delito de vulneración de datos.

  • Delito de suplantación de identidad.

  • Delito de terrorismo digital

  • Delito de abuso de dispositivo.

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